El Servicio de Rentas Internas ha habilitado la opción de "anulación de comprobantes electrónicos" desde los Servicios en Línea de su página web.

Para anular comprobantes debemos seguir los siguientes pasos:

1. Ingresar al SRI con tu RUC y clave:


2. Elegir lo siguiente: General - Facturación Electrónica - Producción - Anulación

3. Se presentarán las siguientes opciones:
Dar clic en ''Solicitud de anulación comprobantes''

4. Al escoger esa opción les aparecerá el siguiente formulario (llenar todos los campos):

*Para cargar toda esa información debe ir a su cuenta dátil e ingresar al comprobante dando clic en el nombre del cliente.


Nota: Una vez terminado el proceso, deberán poder descargar el documento de solicitud de anulación en formato pdf.

Para el caso de comprobantes de retención, notas de crédito y notas de débito, deberán comunicarse con su cliente/proveedor dueño de este comprobante para notificarles que tienen que confirmar la anulación del mismo.

Las facturas no requiere confirmación del receptor para anularse.

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